パーフェクトワン解約できない原因【電話・マイページ以外の方法も詳しく】

今回は、パーフェクトワンの解約方法や「なぜ解約できないのか？」という疑問について詳しく解説します。
解約にまつわるトラブルや手続きの方法、注意点も含めて、スムーズに解約を進めるためのポイントをご紹介します。

パーフェクトワンの解約は基本的に3つの方法のみ

パーフェクトワンの定期購入を解約したい場合、利用できる手続き方法は電話・マイページ・お問い合わせフォームの3つだけです。
メールやLINE、SNSなどでは解約受付をしていませんので注意してください。

解約方法の中で最も早く確実な方法は電話です。
パーフェクトワンの解約専用ダイヤルは以下の通りです。

電話番号	営業時間	休業日
0120-921-000	9:00~21:00（土日祝も対応）	年末年始、長期休暇

電話がつながりにくい時間帯としては、営業時間の直後や終了前、月曜日の午前中、昼休みの12時～13時が挙げられます。繋がらない場合はこれらを避けてかけ直すとよいでしょう。

また、電話が繋がらない時はお問い合わせフォームから連絡することをおすすめします。

インターネットからの解約申請ができるため、仕事で電話できない方に便利な方法です。マイページを使った解約手順は以下の通りです。

オンライン上で完結できるため、電話が苦手な方はぜひ利用してください。

電話が繋がらない時やマイページの操作に不安がある方は、お問い合わせフォームから解約申請を行うことも可能です。
申請から2～3営業日以内に販売会社から回答が来るのが一般的ですが、1週間以上連絡がない場合は再度問い合わせましょう。

パーフェクトワンの定期コースは、最低3回の購入が条件となっています。
つまり3回購入するまでは基本的に解約できません。
この縛りがあるため、「解約できない」と感じる方が多いのです。

回数	料金（税込）	送料	解約の可否
1回目	3,575円	無料	不可（初回お試し）
2回目	6,435円	無料	不可
3回目	6,435円	無料	解約可能
合計	16,445円	無料

この回数縛りは商品効果を実感してもらうために設けられていますが、途中で解約したい場合は、キャンセル料など規約内容をよく確認しましょう。

解約の申請は次回発送予定日の10日前までに行う必要があります。
発送後に解約手続きをしても、その分は商品が届いてしまうため返品も難しく、トラブルの原因となります。

解約申請でよくあるトラブルは、電話番号やリンクを間違えたり、メールやLINEからの解約申請は不可だと知らずに送ってしまうことです。
公式に指定された方法でないと受け付けてもらえませんので、正しい手続きを確認しましょう。

結論から言うと、公式に認められている解約方法は先述した3つだけです。
メールやLINE、SNSメッセージからの解約は受け付けられていません。

もし電話が繋がらない場合は、お問い合わせフォームを利用するのが最も有効です。
それでも連絡が取れない場合は、以下の点を試してみてください。

なお、一時停止は公式サポートで受け付けており、定期購入のペース調整や使用頻度に合わせて活用可能です。

3回の購入が縛りとなっており、途中解約の場合はキャンセル料や違約金が発生することがあります（契約内容による）。
契約最終画面の条件や規約を必ず確認しましょう。

パーフェクトワンは全額返金保証制度を設けていません。
返品条件は厳しく、商品到着後8日以内の未開封に限り返品可能です。

送料は自己都合の場合、自分で負担する必要があります。
返品方法は電話もしくはお問い合わせフォームで事前に連絡をとってから行ってください。

パーフェクトワンの解約は電話・マイページ・お問い合わせフォームの3つの方法だけで可能です。
解約できないと感じる原因は主に「3回の回数縛り」「解約申請期限の不遵守」「連絡方法の誤り」です。

電話が繋がらない場合はお問合せフォームやマイページを利用し、発送の一時停止制度も活用しながら無理なく手続きしてください。
契約前には必ず規約の細かい部分まで確認し、解約条件や返品条件、全額返金保証の有無も把握しておきましょう。

パーフェクトワンはシワ改善や美白ケアにおすすめの商品ですが、自分のライフスタイルや使い続けられるかも考慮したうえで、購入・解約の手続きを行うことが大切です。